Часто задаваемые вопросы
Frequently Asked Questions Write an email close
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как подключить нового пользователя абонента через Менеджер сервиса

Подключить нового пользователя своему абоненту может пользователь абонента с правами владельца или администратора.
Подключение новых пользователей выполняется  в приложении "Менеджер сервиса", которое предназначено, кроме прочих функций, для управления пользователями абонента и их правами в приложениях.
Подключение пользователя абонента проводится в два этапа:
  • сначала владелец/администратор абонента в "Менеджере сервиса" добавляет нового пользователя в список пользователей, определяет при этом ему имя, логин и пароль, указывает адрес электронной почты, устанавливает роль и права на работу с приложениями;
  • затем подключаемый пользователь получает письмо на адрес электронной почты, указанный владельцем/администратором абонента, переходит на сайт сервиса по ссылке из письма и завершает процедуру регистрации.
Далее рассмотрим действия владельца/администратора абонента и подключаемого пользователя подробнее.

Действия владельца/администратора абонента

  1. Откройте "Менеджер сервиса" по ссылке Личный кабинет на странице "Мои приложения".
  2. Запустите "Мастер добавления пользователя" по кнопке Добавить над списком "Пользователи абонента".
  3. Укажите способ добавления пользователя как Создать нового пользователя и перейдите на следующий шаг Мастера по кнопке Далее.
  1. Задайте для нового пользователя полное имя, адрес электронной почты и логин и перейдите на следующий шаг Мастера по кнопке Далее.
Обратите внимание, что поля Полное имя и Логин являются обязательными к заполнению, поле Почта – необязательным. 
  • Если Почта заполнена, по завершении работы Мастера и сохранении пользователя сервис автоматически генерирует и отправляет на указанный адрес письмо с кодом приглашения. Это рекомендуемый вариант регистрации пользователя.
  • Если Почта НЕ заполнена, открывается для заполнения поле Пароль, обязательное для данного случая регистрации. При этом письмо-приглашение НЕ формируется, а после добавления пользователя вы сообщаете сотруднику (коллеге) логин и пароль для входа и работы в сервисе.

  1. Укажите роли пользователя и перейдите на следующий шаг Мастера по кнопке Далее.
  1. Установите пользователю права доступа к приложениям своего абонента и перейдите на следующий шаг Мастера по кнопке Далее.
  1. После получения в окне Мастера сообщения об успешном добавлении пользователя завершиет его работу по кнопке Готово.
В результате работы "Мастера добавления пользователя" новый пользователь появится в списке пользователей абонента в "Менеджере сервиса", а на указанный при добавлении адрес электронный почты будет отправлено письмо-уведомление с кодом приглашения. Вы можете сообщить своему сотруднику (коллеге) о необходимости проверить ящик электронной почты и завершить регистрацию в сервисе.

Действия подключаемого пользователя

  1. При получении на адрес своей электронной почты письма с приглашением в сервис познакомьтесь с его содержанием. В письме указаны: наименование и код абонента, пригласившего вас, доступные вам роли и приложения этого абонента, а также инструкция с двумя способами завершения регистрации. Рекомендуем воспользоваться первым способом, который описывается далее. 
  2. Перейдите на сайт сервиса по ссылке, указанной в письме-приглашении.

  1. На сайте сервиса в форме регистрации все поля заполнены данными, указанными владельцем/администратором абонента при добавлении пользователя в Менеджере сервиса. При необходимости, откорректируйте полное имя (Ф.И.О.), логин, пароль и завершите свою регистрацию в сервисе по кнопке Зарегистрироваться.

По завершении регистрации автоматически выполняется ваш авторизованный вход на сайт сервиса, т.е. вход под подтвержденными вами логином и паролем. На странице "Мои приложения" для вас уже добавлены приложения, которые были перечислены в письме-приглашении как доступные.
Здесь вы можете навести курсор на значок доступного вам приложения и:
  • запустить рабочую базу приложения по ссылке Начать работу,
  • запустить демонстрационную базу приложения по ссылке Демо.

Успехов вам в работе!
© ООО "1С-Софт", 2019-2024
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
многоканальный, бесплатно:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
(общие вопросы)
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Wait icon The connection with Service Manager is being established. Please wait.
Наверх