Часто задаваемые вопросы
Frequently Asked Questions Write an email close
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Уведомления по электронной почте и SMS

Информацию о планируемых обновлениях сервиса и времени недоступности его компонентов можно получать по электронной почте или в форме SMS (коротких текстовых сообщений, поступающих на телефон).

По умолчанию, подписка на сообщения о недоступности сервиса отключена, а для ее настройки необходимо выполнить следующее.

1. На сайте 1cfresh.com на странице Мои приложения перейдите по ссылке Личный кабинет.

2. В открывшемся Менеджере сервиса щелкните ссылку Персональные данные.

3. В открывшейся форме редактирования данных пользователя перейдите во вкладку Подписки.

4. Проверьте, что правильно выбран ваш часовой пояс.

5. Нажмите кнопку Добавить.

6. Выберите в качестве типа рассылки Уведомление о недоступности.

настройка подписки на сообщения о недоступности

7. Выберите способ рассылки:

  • СМС
  • Электронная почта.

Примечание: адрес электронной почты и телефон задаются в том же диалоговом окне, на вкладке Контактная информация.

8. При необходимости, укажите дополнительные параметры рассылки.

  • Оповещать за … – указывается промежуток времени до начала недоступности сервиса, за который будет осуществляться рассылка.
     
  • Оповещать с … и Оповещать по … – указывается период времени суток,
    которым вы хотите ограничить время получения сообщений (используется ваше локальное время, в соответствии с ранее введенным часовым поясом).

     
  • При желании, добавьте и дополнительные подписки, повторив действия, описанные в пп.5–8. Например, вы можете подписаться и на оповещения по SMS, и по электронной почте, для чего будет необходимо создать две записи типа Уведомление о недоступности со способами рассылки СМС и Электронная почта соответственно.

Примечание: если дополнительные параметры не указаны, то рассылка будет осуществляться без ограничений по времени.

9. Нажмите кнопку Записать и закрыть.

10. Закройте Менеджер сервиса.

В результате, информация о планируемых периодах недоступности сервиса будет поступать на ваш телефон или электронную почту в соответствии с выбранным графиком.

Отказаться от подписки можно в любой момент, удалив соответствующую запись о ней в Менеджере сервиса на вкладке Подписки.

Желаем приятной работы!
Команда сервиса.

 

© ООО "1С-Софт", 2019-2024
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
многоканальный, бесплатно:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
(общие вопросы)
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Wait icon The connection with Service Manager is being established. Please wait.
Наверх