С 15 мая 2013 г. при обращении на Линию клиентской поддержки вам необходимо знать свой регистрационный номер.

Регистрационный номер (код абонента) присваивается вам при регистрации в сервисе и не изменяется. Узнать его несложно: при переходе на сайте сервиса по ссылке "Личный кабинет" на странице "Мои приложения" вы увидите код прямо в основной форме "Менеджера сервиса", как показано на рисунке.

При звонке на бесплатный номер 8-800-333-72-27 автоответчик попросит вас ввести регистрационный номер в тональном режиме. Если вы по каким-либо причинам не можете ввести свой регистрационный номер, то это не помешает вам получить консультацию, но обработка звонка может занять немного больше времени.