Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Инструкция для партнера-ЦСК по работе в "Менеджере сервиса"

Вход в Менеджер сервиса

Если вы являетесь сотрудником партнера-ЦСК, то авторизуйтесь на сайте 1cfresh.com с логином и паролем, полученными от сотрудника 1С, и откройте "Менеджер сервиса" по ссылке "Личный кабинет" на странице "Мои приложения".

В "Менеджере сервиса" вы можете:

  • изменить персональные данные (1),
  • увидеть название партнера-ЦСК (2),
  • изменить данные партнера-ЦСК (3),
  • добавить/изменить пользователей партнера-ЦСК (4).

Редактирование пользователя

Настоятельно рекомендуем вам после первого входа в "Менеджер сервиса" сменить пароль пользователя с правами владельца. Для этого выделите пользователя в списке "Пользователи абонента", откройте его данные по кнопке "Изменить пользователя" над списком и перейдите на вкладку "Безопасность".

Создание дополнительных пользователей ЦСК

Порядок создания дополнительного пользователя партнера с правами "Оператор обслуживающей организации" показан на рисунке.

По кнопке "Добавить" запустите "Мастера добавления пользователя". В "Мастере":

  • сначала выберите пункт "Создание нового пользователя";
  • на следующем шаге - введите "Полное имя" и "Логин". Здесь же рекомендуем указать почту и сменить пароль;
  • на шаге назначения ролей - укажите роль "Оператор обсуживающей организации". Эта роль дает пользователю право использовать механизм создания приглашений клиентам для регистрации в сервисе.

Редактирование абонента ЦСК

Если у вас есть права владельца, вы можете изменить данные партнера-ЦСК по ссылке "Данные абонента".

Обратите внимание! Данные, указанные для абонента (партнера-ЦСК), публикуются на сайте 1cfresh.com в разделе "Обслуживающие организации". Просим вас очень внимательно относиться к изменению информации!

Подключение клиента к сервису с помощью кода приглашения

Для регистрации клиента в сервисе ему необходим код приглашения, созданный ЦСК.

Для создания кода приглашения перейдите в форме "Менеджера сервиса" по ссылке "Приглашения для регистрации". В открывшемся окне приглашений вы можете просмотреть выданные ранее коды приглашений, дату их активации и создать новый код приглашения.

При создании нового кода приглашения укажите адрес электронной почты клиента, который ранее в сервисе не использовался.

Просмотр списка обслуживаемых клиентов

В процессе регистрации в сервисе абонент (клиент) указывает код приглашения, т.е. активирует его. При этом автоматически устанавливается связь между абонентом (клиентом) сервиса и обслуживающей организацией (ЦСК).

Если у вас есть права владельца, вы можете просмотреть список обслуживаемых абонентов. Для этого в "Менеджере сервиса" откройте по одноименной ссылке "Данные абонента" и перейдите на вкладку "Обслуживаемые абоненты".

Другие сайты фирмы "1С"

© 2011-2016 ООО "1С"
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх